札幌市豊平区の相談支援センター。障がい者の日常生活及び社会生活を総合的に支援するための法律に基づく支援事業です。

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相談支援事業所ってなぁに?

日常生活で困っていることや不安に感じていることなどを気軽に相談出来る場所です。
皆さんの大小さまざまなご相談を、ご来所・お電話・訪問・お問い合わせフォーム等の形で承ります。
また、ご相談の内容によって、皆様の困りごとが軽減または解決できるような制度やサービスの情報をご提供できる場合や、福祉サービスの利用手続きを継続してお手伝いできる場合もあります。

○一般相談支援
日常生活でのお困りごと、生活保護の申請、障害年金、お金や住まいに関する相談。
○特定相談支援
福祉サービスを受けたい。サービス等利用計画の作成。
○障がい児相談支援
障がいをお持ちのお子さんの日常生活や就学、就労、保護者のみなさんの子育てなどに関するご相談

<当相談室での一般相談支援の事例>

  • ・家主から多額の原状回復費用を請求されていた精神障害の相談者を家賃並みの費用まで下げ分割払を承認。
  • ・10年以上も前の債務につき訴訟を提起された精神遅滞の相談者に対し時効を援用させ訴訟を取り下げた。
  • ・家賃滞納や近隣迷惑により立ち退きを迫られた精神障害の相談者2名を管理会社と交渉し継続居住に至る
  • ・生活保護囲い込み施設から精神障害の相談者を救出・引きこもりをしていた相談者に日中活動の場に出てもらえることが出来た。

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※平成27年度の相談支援における実績は年間774件の相談件数にのぼり、多くの支援実績を残すことが出来ました。
また、行政書士、社会保険労務士の支援をうけ、生活困窮者6名を生活保護申請に繋げ決定に至り、障害年金申請においても1名が受給決定を受け、3名が申請中となっています。

 
相談室みなみく3739相談件数推移表
2015年度 4月 5月 6月 7月 8月 9月 10月 11月 12月 1月 2月 3月 合計
生活・介護に関する相談 8 7 7 8 18 10 17 10 19 11 19 11 145
住宅・グループホームに関する相談 7 6 5 2 3 2 2 1 5 4 13 3 53
就労に関する相談 1 1 6 5 14 24 9 22 14 16 17 10 139
病気・自立支援に関する相談 4 7 4 0 7 8 10 9 8 6 1 8 72
生活保護に関する相談 2 0 2 2 2 0 1 0 2 2 1 4 18
障害年金・傷病手当に関する相談 3 10 4 3 2 5 5 8 7 10 2 4 63
障害福祉サービスに関する相談 17 25 20 18 28 24 16 30 8 11 27 27 251
法律に関する相談 1 4 2 0 2 3 3 5 5 2 0 1 28
その他 0 1 1 0 0 2 0 0 0 1 0 0 5
合計 43 61 51 38 76 78 63 85 68 63 80 68 774

ご利用案内

○ご利用いただける方:道内にお住まいの方で、お困りごとのある方

※札幌市以外にお住まいの方でご訪問させていただく場合は交通費実費別途ご負担いただきます。
実費のご負担が予想される場合、事前にお知らせいたします。

○利用料:ご相談は無料です
※ご相談内容により、役所や関係各所へスタッフが同行する必要がある場合の交通費などを実費でご負担
いただく場合があります。実費のご負担が予想される場合、事前にお知らせいたします。

○受付時間:月曜日~金曜日
9:00~17:00
※この時間帯以外でのご利用をご希望される際は、事前にご連絡をお願いします。
なお、お問い合わせフォームからのご相談に関しては受付時間内にご返信いたしますのであらかじめご了承ください。

個人情報の取り扱いについて

ご相談にいらっしゃった皆様の個人情報は、厳重に管理し、慎重に取り扱いますでご安心ください。
ご本人様の相談支援やサービス利用調整支援等に必要な場合以外では使用せず、また外部機関への開示は、警察・検察・裁判所等から法的な根拠に基づいく要請があった場合のみ行うものとします。

お気軽にお問い合わせください。011-807-4539受付時間 9:00-17:00 [ 土・日・祝日除く ]

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